Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan KB Kabupaten Banggai Laut berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan kesehatan dan pengendalian penduduk yang transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Landasan komitmen dan arah pelayanan kami tercermin dalam Visi, Misi, serta Motto Pelayanan Publik berikut:
Visi:
“Terwujudnya Pelayanan Berkualitas dan Profesional”
Misi
- Melaksanakan Pelayanan Publik Sesuai Standar — Menjamin setiap bentuk layanan dijalankan mengacu pada SOP dan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan Upaya Peningkatan Mutu Layanan Melalui Perbaikan Sarana dan Prasarana Serta Tertib Administrasi — Memperkuat fasilitas fisik dan tata kelola administrasi untuk kenyamanan pengguna layanan.
- Melaksanakan Evaluasi Sistem dan Prosedur Pelayanan Publik — Melakukan pemantauan berkala guna menyempurnakan alur dan efektivitas pelayanan.
- Meningkatkan Koordinasi dan Kerja Sama Lintas Program dan Lintas Sektor — Memperkuat sinergi dengan instansi dan elemen masyarakat dalam pembangunan kesehatan.
- Melakukan Peningkatan Kompetensi Sumber Daya Manusia — Mendorong pengembangan kapasitas dan profesionalisme aparatur dinas secara berkelanjutan.
MOTTO PELAYANAN
“Kami Siap Melayani Masyarakat dengan KEREN”
KEREN merupakan akronim dari nilai-nilai utama pelayanan kami:
- K – Komitmen: Mengutamakan integritas dan tanggung jawab penuh dalam melayani.
- E – Efektif: Mencapai hasil pelayanan yang tepat sasaran dan memberikan nilai manfaat nyata.
- R – Ramah: Menyapa dan melayani masyarakat dengan sikap santun, empati, serta bersahabat.
- E – Efisien: Memanfaat kan waktu dan sumber daya secara optimal tanpa birokrasi yang berbelit.
- N – Normatif: Selalu bertindak sesuai aturan hukum, etika profesi, dan regulasi yang berlaku.